REKLAMATION

Senast uppdaterad: 2 september 2026

1. Reklamera en vara

Om en produkt du har köpt från oss är felaktig kan du reklamera den. Reklamationsrätten gäller även om ångerfristen har gått ut.

Kontakta oss så snart du upptäcker felet och beskriv vad som är fel på produkten.

2. Så gör du en reklamation

Kontakta oss via:

thenobleman.studio@gmail.com
073-361 55 66

Ange gärna ditt ordernummer och beskriv felet. Skicka gärna med bilder om det är möjligt, särskilt om produkten är skadad.

3. Fel på vara

En vara kan exempelvis vara felaktig om den inte stämmer överens med vad du har fått information om, inte fungerar som den ska eller på annat sätt avviker från vad du som kund rimligen kan förvänta dig.

Vi bedömer varje reklamation utifrån omständigheterna och gällande konsumentlagstiftning.

4. Godkänd reklamation

Om reklamationen godkänns hjälper vi dig vidare med den åtgärd som är aktuell enligt lag. Det kan exempelvis innebära reparation, ersättningsvara eller återbetalning.

5. Skadad vara vid leverans

Om produkten är skadad när du får den, kontakta oss så snart som möjligt.

Fotografera gärna både produkten och emballaget innan du slänger förpackningen.

6. Reklamation och ångerrätt

Reklamation och ångerrätt är två olika saker.

Ångerrätt innebär att du kan ångra ett köp inom den lagstadgade ångerfristen.

Reklamation gäller när det finns ett fel på produkten.

Mer information om ångerrätt finns på sidan Retur & Ångerrätt.

7. Kontakt

The Nobleman Västerås
Agnegatan 16
Västerås, Sverige

Organisationsnummer: 559499-7883
E-post: thenobleman.studio@gmail.com
Telefon: 073-361 55 66